Réservation et Paiement
En passant par notre agence, la réservation d'un voyage est simple et pratique. Nous assurons les démarches suivantes.
* Suite à des e-mails échangés avec notre conseillère en voyages, après avoir conclu le circuit qui vous convient le mieux parmi ceux que nous mettons à votre disposition, veuillez nous adresser un courrier électronique ou un appel téléphonique afin de pré-réserver.
* Veuillez régler 20% du montant du voyage pour valider votre réservation.
* 14 jours avant votre voyage, vous êtes tenu de nous payer 40% du montant total du voyage.
* Le solde du voyage (40% du montant total) doit être réglé dès votre arrivée. Vous pouvez payer en liquide ou par carte de crédit. En cas de règlement par carte de crédit, le client sera responsable de payer les 3% de frais bancaires.
- Un guide et un chauffeur vous attendent pour vous amener au bureau de notre agence, où vous pourrez régler le solde de votre voyage et, si vous le souhaitez, faire une visite de notre agence. Un cadeau vous y sera offert.
Mode de paiement :
* Virement bancaire avec nos coordonnées bancaires :
Paiement par virement bancaire sur notre compte détaillé qui vous sera envoyé par e-mail. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais bancaires. Merci de couvrir tous les frais bancaires lors du transfert de l'argent.
* Paiement en ligne.
Avec ce mode de paiement, vous pouvez faire l'acompte à la maison par l'internet en utilisant les cartes de crédit. Il y aura un supplément de 3% à ajouter au montant.
Notre conseillère de vente vous enverra un email avec les étapes à suivre.
* Service de transfert de l'argent : MoneyGram (moins cher que Western Union) ou Western Union.
+ MoneyGram - comment envoyer de l'argent : https://www.moneygram.com/intl/
+ Western Union - comment envoyer de l'argent : https://www.westernunion.com/vn/en/home.html
Avec les coordonnées ci-dessous :
Destinataire : Mr. TRAN Ba Duy ( Nom : TRAN ; Prénom : Ba Duy)
ID : 034081012061
Portable : +84 971337708
Adresse : KDT Van Quan, Phuc La, Ha Dong, Ha Noi, Vietnam
Zip/code postale : 10000
Note : les frais du transfert sont à votre charge.
Annulations
En cas d'annulation du voyage, toute annulation doit être confirmée par écrit ou par téléphone. Le client est tenu de payer des frais d’annulation qui correspondent :
* Vous ne payez rien si vous annulez au moins 30 jours avant le voyage.
* 10% du prix total du voyage si vous annulez entre 15 et 30 jours avant le début du voyage.
* 30 % du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Autour Asia entre 6 jours et 15 jours avant le début du voyage.
* 60 % du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Autour Asia de 02 jour et 06 jours avant le début du voyage.
* 100 % du prix total du voyage si l'annulation intervient moins de 2 jours avant le début du voyage.
Autour Asia déduit le montant de ces pénalités du paiement reçu du client. Elle rembourse au client, le cas échéant, la somme restante par virement bancaire. Le client est responsable de tous les frais bancaires.
Responsabilité
Autour Asia ne pourra être tenu pour responsable en cas de force majeure, de dommages causés par ses passagers ou de frais engendrés par un accident, une catastrophe naturelle ou un problème politique. Les passagers doivent être couverts par une assurance de voyage personnelle. Autour Asia ne sera pas tenu responsable des retards ou empêchements causés par les transports aériens.
Autour Asia fera de son mieux pour trouver une solution de remplacement en proposant une solution de valeur similaire.
