Réservation et Paiement
En passant par notre agence, la réservation d'un voyage est simple et pratique. Nous assurons les démarches suivantes.
* Suite à des e-mails échangés avec notre conseillère en voyages, après avoir conclu le circuit qui vous convient le mieux parmi ceux que nous mettons à votre disposition, veuillez nous adresser un courrier électronique ou un sms téléphonique afin de pré-réserver.
* Veuillez régler 20% du montant du voyage pour valider votre réservation.
* 14 jours avant votre voyage, vous êtes tenu de nous payer 40% du montant total du voyage.
* Le solde du voyage (40% du montant total) doit être réglé dès votre arrivée. Vous pouvez payer en liquide ou par carte de crédit. En cas de règlement par carte de crédit, le client sera responsable de payer les 3% de frais bancaires.
- Un guide et un chauffeur vous attendent pour vous amener au bureau de notre agence, où vous pourrez régler le solde de votre voyage et, si vous le souhaitez, faire une visite de notre agence. Un cadeau vous y sera offert.
Mode de paiement :
* Virement bancaire avec nos coordonnées bancaires :
Paiement par virement bancaire sur notre compte détaillé qui vous sera envoyé par e-mail. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais bancaires. Merci de couvrir tous les frais bancaires lors du transfert de l'argent.
* Paiement en ligne.
Avec ce mode de paiement, vous pouvez faire l'acompte à la maison par l'internet en utilisant les cartes de crédit. Il y aura un supplément de 3% à ajouter au montant.
Notre conseillère de vente vous enverra un email avec les étapes à suivre.
* Paypal
Note : les frais du transfert sont à votre charge.
Annulations
En cas d'annulation du voyage, toute annulation doit être confirmée par écrit ou par téléphone. Le client est tenu de payer des frais d’annulation qui correspondent :
❖ 5% du montant total du voyage, si vous annulez le voyage plus de 45 jours avant le départ.
❖ 10% du montant total du voyage, si l’annulation parvient à Autour Asia de 15 jours à 45 jours avant le début du voyage.
❖ 30 % du montant total du voyage, si l’annulation parvient à Autour Asia de 06 jours à 15 jours avant le début du voyage.
❖ 60 % du montant total du voyage, si l’annulation parvient à Autour Asia de 02 jours à 06 jours avant le début du voyage.
❖ 100 % du montant total du voyage, si l’annulation est notifiée à Autour Asia moins de 02 jours avant le début du voyage.
Note : Le client est responsable de tous les frais bancaires.
Responsabilité
Autour Asia ne pourra être tenu pour responsable en cas de force majeure, de dommages causés par ses passagers ou de frais engendrés par un accident, une catastrophe naturelle ou un problème politique. Les passagers doivent être couverts par une assurance de voyage personnelle. Autour Asia ne sera pas tenu responsable des retards ou empêchements causés par les transports aériens.
Autour Asia fera de son mieux pour trouver une solution de remplacement en proposant une solution de valeur similaire.
