Pourquoi nous?
1. Expert local en voyages personnalisés
Nous sommes une agence de voyage locale basée à Hanoï, au Vietnam, spécialisée dans l'organisation de circuits personnalisés. Notre fondateur dispose de 20 ans d'expérience dans l'industrie du tourisme, en particulier auprès de clients français. Nous comprenons donc parfaitement les besoins et les préférences des clients européens, vous permettant de personnaliser facilement votre voyage.
2. Garantie de remboursement
Notre service est bien apprécié par 99% de nos clients. Si, durant votre voyage, vous n'êtes pas satisfait d'une prestation, nous sommes prêts à le changer pour vous satisfaire. Nous pourrons même envisager de vous rembourser.
3. Excellent rapport qualité-prix
Nous nous engageons à fournir une qualité de service exceptionnelle tout au long de votre voyage. Nous veillons à ce que nos clients obtiennent toujours plus que ce qu'ils ont payé pour leur voyage. Si l'une de nos prestations n'est pas réalisable pour des raisons objectives, nous nous engageons à vous offrir immédiatement une prestation équivalente ou supérieure pour que vous puissiez pleinement profiter de votre voyage.
4. Assistance disponible 24/7
Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes, que ce soit pendant la préparation de votre voyage ou pendant votre séjour, de jour comme de nuit. Nous sommes là pour vous offrir une solution immédiate qui répond à vos besoins.
5. Éco-tourisme responsable et durable
Nous sommes déterminés à promouvoir un éco-tourisme responsable et durable en mettant en place une sélection rigoureuse de nos partenaires, tels que des hôtels, des familles d'accueil, des restaurants et des bateaux, qui accordent la priorité à la protection de l'environnement, à la réduction de la consommation d'énergie et à l'évitement du rejet des eaux usées et des déchets dans l'environnement. En choisissant des établissements qui partagent nos valeurs environnementales, nous offrons à nos clients des expériences de voyage agréables tout en respectant notre engagement envers la protection de l'environnement.
